En esta web utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar su experiencia y nuestros servicios. Si continua navegando, consideramos que acepta su uso. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies

Aceptar

Design Thinking para la orientación al cliente de todos los empleados

Cambio, Innovación y Creatividad en la organización

Simulación de equipo comando de innovación Categoría: Habilidades y competencias
Tipo: Desarrollo de Competencias
Duración: 3 jornadas completas
Formato: Formación presencial
Creativity Kit innovation KIT
Imprimir ficha en PDF

 

Descripción

Proyecto de desarrollo de la cultura de la Innovación y creatividad de la compañía trabajando una serie de actividades centradas en el cliente y en la creación de un equipo de innovación que les permitirá extraer las mejores ideas con los recursos disponibles dentro de la compañía


 

Objetivos de aprendizaje

 
  • Capacitar a los asistentes con un desafío ficticio, a través de la vivencia de una “experiencia real” de aprendizaje en equipo, para participar en un proceso estructurado e intensivo de la innovación en su compañía
  • Conocer y estar en capacidad para aplicar técnicas y herramientas para poder pensar "out of the box" y generar ideas creativas para sus respectivos retos organizacionales
  • Utilizar herramientas concretas para conocer en profundidad las necesidades de sus clientes
  • Obtener soluciones originales reales que satisfagan los desafíos planteados por la dirección con originalidad

 

EN ESTE CURSO APRENDERÁS a

  • Trabajar en equipos intensivos de innovación
  • Explotar la creatividad en busca de soluciones enfocadas mejorar la experiencia del cliente interno
  • Descubrir nuevas oportunidades del cliente
  • Dar a las ideas un sentido de negocio
  • Plantear un proyecto de implementación de las ideas

 

ARTÍCULOS RELACIONADOS DEL BLOG