Hoy en día, existen muchas empresas que se enfrentan al siguiente dilema: ¿invertir o no invertir en la formación de sus empleados? No es una pregunta fácil de contestar, depende de varios factores tales como pueden ser: su misión y visión, valores, cultura y, para acabar, su estrategia corporativa.
Sin embargo, para aquellas empresas que den mucha importancia al ambiente de trabajo, a la satisfacción y desarrollo de sus empleados, la formación será clave para su éxito en el mercado. La ‘American Society of Training and Development’ comparó empresas que invierten más de 1000$/ empleado-año en formación, con las que invierten menos de 150$. Las primeras obtenían un 24% más de margen comercial y un 218% más de ingresos. Asimismo, un estudio sobre formación y prácticas de negocio realizado por la multinacional inglesa Ernst & Young ha concluido en que por cada dólar invertido en formación, la media del retorno sobre la inversión es del 300%. Además, en casos excepcionales, el retorno es 30 veces superior a la inversión realizada.
Los datos citados previamente no se tienen que tomar a la ligera; invertir en 
formación realmente vale la pena. Es importante que la formación y el resto de políticas de RRHH potencien el talento, la asunción de responsabilidades y de riesgos, fomentando que el empleado piense, actúe y a veces se equivoque, pero siempre aprendiendo de sus errores.
Las empresas han de aprovechar el talento de las personas que tienen, formando y mejorando sus potenciales. En consecuencia, los directivos deben plantearse seriamente el desarrollo integral de sus empleados mediante la implementación de políticas que motiven y retengan al personal. Adicionalmente, invertir en formación para sobrevivir a la crisis y atraer clientes. Es necesario «reinventar el sistema», para lo cual es necesario pasar por «un cambio de actitud dentro de la propia empresa» generando valor para todo el ámbito de las relaciones, tanto con sus trabajadores como con sus colaboradores, que le permitan obtener ventajas competitivas sobre su competencia.
La formación permite obtener una ventaja competitiva por la siguiente razón: permite aumentar la implicación y mantener a los trabajadores activos e involucrados en la evolución del negocio.
Ahora bien, no toda la formación es rentable, de ahí que los departamentos de RRHH tengan que hacer un esfuerzo por confeccionar Planes de formación adecuados a las necesidades reales de la empresa y de sus empleados, bien estructurados, con unos objetivos claramente marcados, unos contenidos adecuados a estos objetivos y unos buenos formadores que sepan captar la atención de los asistentes, ya que de lo contrario entraríamos en la dinámica de dar formación por darla, sin ninguna meta o necesidad clara que se traslade a la cuenta de resultados.
Finalmente, y a modo de conclusión, invertir en formación es hoy en día una cuestión importante que se está convirtiendo en un elemento clave en el buen desarrollo y expansión de las organizaciones.
En Innovation Factory™ Institute entendemos la importancia de la formación y de la innovación, y lo hemos relacionado creando cursos de cambio organizacional, gestión de los equipos de trabajo y dirección de una organización. Para ello te invitamos a consultar los siguientes cursos:
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Estos cursos te permitirán aprender acerca de las organizaciones, la formación de los empleados y su desarrollo creativo. Además, aprenderás sobre cómo innovar en la dirección de la empresa. Estos cursos están adecuados a las necesidades actuales de las empresas y proporcionan herramientas que luego los profesionales podrán utilizar en sus puestos de trabajo. ¡Te invitamos a dar un vistazo a nuestros cursos sobre innovación y creatividad!
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Totalmente de acuerdo, la formación de los empleados es clave para diferenciarse de otras empresas. Formar a los trabajadores quiere decir que la empresa apuesta por aportar valor y no tanto por competir en un mercado a precio. Es sin duda el mejor síntoma de que una empresa quiere diferenciarse del resto preocupándose por sus empleados.
Un saludo
Gracias por este blog, me parece muy buena la información y la forma como se aborda el tema. Considero que el proceso de enseñanza aprendizaje requiere de métodos efectivos y probados que logren los resultados esperados. Analizar el tipo de auditorio y buscar dinámicas que permitan que el conocimiento sea mejor comprendido e integrado son cosas básicas para un buen resultado. Actualmente también el uso de ayudas audiovisuales como videos o audios, podría ayudar también. Gracias por la información.
Excelente información, me parece muy completa. En definitiva el proceso de aprendizaje y desarrollo organizacional es muy importante ya que permite a las organizaciones dar mejores resultados al tener personal mas capacitado y apto para su función. Yo quisiera agregar que muchas veces la inversión que se hace en capacitación dentro de las organizaciones no es bien planeada ni analizada, ya que terminan invirtiendo en cursos o capacitación que no aporta valor real o no soluciona una problemática real de la organización, no es capacitar por capacitar sino mas bien capacitar para un fin muy bien definido.